FAQ – Häufig gestellte Fragen und Ihre Antworten
Termin & Buchung:
Muss ich einen Termin vereinbaren oder kann ich spontan vorbeikommen?
Ein Termin ist immer sinnvoll, damit ich mir in Ruhe Zeit für dich nehmen kann, ohne dass du warten musst. Für Passbilder klappt es manchmal auch spontan, aber mit gebuchtem Termin bist du auf der sicheren Seite und hast Planungssicherheit.
Wie kann ich am schnellsten einen Termin buchen?
Am schnellsten buchst du deinen Termin online über meinen Kalender auf der Website, dort siehst du alle freien Zeiten auf einen Blick. So kannst du dir in Ruhe einen passenden Termin aussuchen und bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Was passiert, wenn ich meinen Termin verschieben oder absagen muss?
Wenn du deinen Termin verschieben oder absagen musst, kannst du das ganz einfach über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail selbst erledigen. So bleibt alles übersichtlich, ich kann den Termin neu vergeben und du suchst dir bequem einen anderen passenden Zeitpunkt aus.
Kosten, Bezahlung & Gutscheine:
Wie setzen sich die Gesamtkosten für mein Fotoshooting zusammen?
Die Gesamtkosten setzen sich in der Regel aus dem eigentlichen Fotoshooting und den von dir bestellten Abzügen oder Digitalbildern zusammen. Wenn du eines der Angebote nutzt, dann ist das bereits der Gesamtpreis, außer du bestellst später mehr Bilder, als im Angebot enthalten sind.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert das Studio?
Du kannst im Studio bequem bar, mit Girokarte (EC), Debitkarte oder Kreditkarte zahlen. Es sind auch kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay, Google Pay, PayPal oder vergleichbare Dienste möglich, falls du lieber mit dem Smartphone bezahlen möchtest.
Kann ich einen Gutschein bei dir kaufen und wie lange ist dieser gültig?
Ja, du kannst einen Gutschein für ein Fotoshooting oder einen frei wählbaren Betrag erwerben, entweder direkt im Studio oder über meine Website. Der Gutschein ist in der Regel mindestens 2 Jahre gültig, sodass die beschenkte Person ihren Termin ganz in Ruhe planen kann.
Darf ich die erworbenen Digitalbilder frei verwenden?
Die von dir erworbenen Digitalbilder darfst du für private und berufliche Zwecke wie Bewerbungen oder Profile nutzen. Der Weiterverkauf der Bilder ist nicht erlaubt, und bei Veröffentlichungen freue ich mich, wenn du mich als Fotografen mit Namen oder Website nennst.
Studio-Ablauf:
Darf ich eine Begleitperson zum Shooting mitbringen?
Ja, du kannst gerne eine Begleitperson zum Shooting mitbringen, wenn dir das mehr Sicherheit gibt. Wichtig ist nur, dass die Person dich unterstützt und die Atmosphäre ruhig bleibt, damit wir entspannt und konzentriert arbeiten können.
Kann ich mich im Studio umziehen und frisch machen?
Ja, im Studio gibt es einen Bereich, in dem du dich in Ruhe umziehen und frisch machen kannst. Du kannst dort Outfits wechseln, Haare richten oder Make-up nachziehen, damit du für deine Aufnahmen perfekt vorbereitet bist.
Was bringe ich zum Fotoshoot mit?
Am besten bringst du mehrere Outfits und passende Accessoires mit, damit wir gemeinsam die besten Kombinationen auswählen können. Zusätzlich sind gepflegte Haare, saubere Kleidung und gegebenenfalls Make-up oder Rasur wichtig, damit du dich vor der Kamera richtig wohlfühlst.
Bildbearbeitung (Retusche):
Was ist, wenn ich einen Pickel habe?
Keine Sorge, ein Pickel oder kleine Hautunreinheiten sind überhaupt kein Problem, denn solche Dinge entferne ich bei der Bildbearbeitung automatisch mit. Du musst das nicht extra erwähnen, sondern kannst dich einfach auf das Shooting konzentrieren und darauf vertrauen, dass du auf den fertigen Bildern frisch und gepflegt aussiehst.
Was beinhaltet die professionelle Bildbearbeitung (Retusche)?
Bei der Retusche optimiere ich unter anderem Haut, Kontraste, Farben, kleinere Fältchen, Glanzstellen und störende Details wie Fussel oder Flecken in der Kleidung. Ziel ist immer, dass du natürlich und wiedererkennbar bleibst. In der Bildbestellung kannst du mir genaue Anweisungen geben, wie du deine Bilder bearbeitet haben möchtest.
Bekomme ich die Bilder digital oder als Ausdruck?
In der Regel bekommst du deine ausgesuchten Bilder als Digitaldateien, kannst aber auch Fotoabzüge auf Papier oder in Kombination aus beidem bestellen. Auf der Angebotsseite siehst du genau, was enthalten ist, und du kannst später immer noch weitere Dateien oder Abzüge zusätzlich bestellen.
Werden alle Bilder bearbeitet?
Bearbeitet werden immer die Bilder, die du nach dem Shooting zur finalen Auswahl bestimmst, denn auf diese konzentriere ich meine ganze Aufmerksamkeit. Aus dieser Auswahl mache ich dann die professionelle Retusche, damit du eine überschaubare Anzahl perfekt optimierter Fotos anstelle von vielen halbfertigen Bildern bekommst.
Wie lange dauert es, bis ich meine fertigen Bilder bekomme?
In der Regel bearbeite ich deine ausgewählten Bilder werktags sehr zeitnah, oft innerhalb eines Tages, je nach Umfang deiner Bestellung. Du erhältst die fertigen Dateien dann bequem per E-Mail oder Downloadlink, Fotoabzüge werden im Anschluss erstellt und können abgeholt oder versendet werden.
Was sind Abzüge bzw. Digitalbilder?
Abzüge sind gedruckte Fotos auf hochwertigem Fotopapier, die du in die Hand nehmen, rahmen oder verschenken kannst. Digitalbilder sind Bilddateien, die du am Computer oder Smartphone nutzen, online hochladen, archivieren und bei Bedarf selbst noch einmal ausdrucken lassen kannst.
Darf ich Abzüge einscannen oder abfotografieren?
Das Einscannen oder Abfotografieren von Abzügen ist nicht erlaubt, da die Bildqualität leidet und die Nutzungsrechte dadurch verletzt werden. Wenn du ein Bild digital benötigst, kannst du es direkt als professionelle Digitaldatei bei mir bestellen, was dir die beste Qualität und eine rechtlich saubere Lösung sichert.
Standort und Anreise:
Wo genau befindet sich das Fotostudio in Berlin?
Mein Fotostudio liegt in Berlin Prenzlauer Berg in der Wichertstraße 41, ganz in der Nähe der Prenzlauer Allee. Du erreichst mich bequem mit der S-Bahn (S-Bahnhof Prenzlauer Allee) oder der Tram M2 (Station Prenzlauer Allee). Von dort sind es nur wenige Schritte bis zum Studio.
Wie erreiche ich dich am besten?
Am besten erreichst du mich über das Kontaktformular auf meiner Website, weil ich während eines Shootings nicht immer ans Telefon gehen kann. Für kurzfristige Anfragen oder Rückfragen kannst du auch WhatsApp oder die auf der Website angegebene Telefonnummer nutzen.
Ist das Studio barrierefrei zugänglich?
Das Studio befindet sich im Erdgeschoss und ist bis auf einen kleinen Türabsatz von etwa 5 cm komplett ebenerdig. Wenn du mit Rollstuhl kommst oder Unterstützung brauchst, helfe ich dir gern beim Reinkommen, damit du sicher und entspannt ins Studio gelangst.